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FAQ – Häufig gestellte Fragen
Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um Bestellung, Versand und Passform.
Was passiert, wenn mir ein Bauteil kaputt oder verloren geht?
Wenn das Bauteil ohne eigenes Verschulden beschädigt oder abhanden gekommen ist, ersetze ich es kostenfrei.
Gibt es auch Zubehör für mein Fahrrad?
Wenn dein Modell der Sattelstütze in diesem Shop noch nicht zu finden ist, habe ich dafür noch kein Produkt entwickelt. Wenn du einen Entwicklungswunsch hast, schreib mir gerne eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. . Ich entwickle permanent neue Produkte für diverse Räder. Folge mir gerne auf Instagram, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Wie lange dauert die Lieferung und der Versand?
Die Bestellung ist je nach Bestellaufkommen innerhalb von spätestens 5 Werktagen versandbereit, da ich den Drucker erst nach Auftragseingang starte. Meistens geht die Ware aber schon 2 Tage nach der Bestellung in den Versand. Mittwochs ist kein Versand möglich. Falls du ein Produkt dringend benötigst, schreib mir gerne an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. und ich schaue, ob deine Bestellung früher versendet werden kann.
Kann ich die Bestellung stornieren, wenn ich das Produkt nicht haben möchte?
Ja. Sollte dir das Produkt nicht gefallen oder in einer nicht passenden Konfiguration bestellt worden sein, kannst du es zurückschicken und bekommst den Kaufpreis (abzüglich der Versandkosten) zurück.
In welche Länder ist der Versand möglich?
Der Versand ist zum jetzigen Zeitpunkt nach Belgien, Deutschland, Italien, Niederlande, Österreich, Schweiz, Slowenien, Tschechien und Vereinigtes Königreich möglich.
Für welche Rahmengröße ist das Produkt?
Die Halterungen werden auf Rahmengröße M/L vermittelt. Größere oder kleinere Rahmen können eventuell einen anderen Sitzwinkel haben. Bis zu 1° Abweichung fällt hier aber überhaupt nicht auf.